Destacan incidencia de clonaciones de tarjetas bancarias

La vicepresidenta de delegaciones de la Condusef, María Isabel Velasco, afirmó que los casos más alarmantes son las clonaciones de tarjetas de crédito, delito realizado por sudamericanos, pero que se ha podido identificar y aplicar la ley.
Reconoció que la delegación Guerrero ha logrado brindar más servicios a la población, ya que han visto que la institución es un canal importante para mediar con las empresas que se niegan a cumplir con lo establecido en sus servicios.
La funcionaria de la Comisión Nacional para Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Condusef insistió en que la terminal de punto de venta es importante para evitar cualquier clonación del plástico.
El año pasado, de enero a agosto se atendieron 6 mil 509 personas; en 2011 la atención se elevó hasta 8 mil 921 personas, es decir, más de 2 mil más, lo que equivale a un crecimiento de 37.06%.
Las quejas más recurrentes en las instituciones bancarias se refieren a los cargos indebidos en tarjeta de débito y crédito, de los cuales se recupera 70% de los casos. En el caso de los seguros, se recupera en daños a terceros, gastos médicos y seguro de vida, aseveró.
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CMM