Teléfonos de Locatel no se dan abasto para atender llamadas relacionadas al Covid-19

En el área especializada de coronavirus de Locatel, que se localiza en las instalaciones del C5, los teléfonos no dejan de sonar las 24 horas del día. La emergencia sanitaria tiene a los 150 médicos especializados, sin moverse de sus computadoras, para lograr dar a atención a todas las llamadas que reciben y que crecen a diario.

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Y es que en tan sólo un día pueden recibir hasta 13 mil llamadas relacionadas al virus, pero no sólo eso , pues desde que entró la modalidad de videollamada; esto para dar tamizaje a los casos de extrema gravedad, se han atendido más de 541 casos, lo que tiene rebasado al personal.

Cabe recordar que, forzosamente, las personas contagiadas, o con síntomas de Covid, deben de pasar este filtro para poder ser canalizadas a un hospital y recibir la atención médica necesaria. Según revelan los médicos que operan en el área de información, se han trasladado mayormente a personas con complicaciones por obesidad, diabetes e hipertensión.

Las alcaldías desde donde salen la mayoría de las llamadas son: Iztapalapa con el 31%, Gustavo A. Madero 11% y Cuauhtémoc con el 7%.

Esta situación no sólo tiene a tope de rendimiento a los médicos de loatel, también los abruma pues se han podido dar cuenta de la realidad que se vive en la CDMX, pero también es la manera más segura de poder brindar ayuda; ay que al no tener contacto con los pacientes su preocupación por su salud disminuye.

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