¡Éste es el secreto del por qué todos aman Netflix!

Netflix se ha convertido en una potencia del mundo del entretenimiento gracias a su original y fascinante contenido, pero también a las matemáticas aplicadas que registra las preferencias de los suscriptores para transformarlas en recomendaciones que generan experiencias únicas, lealtad y un mayor número de clientes.

Así lo reveló el vicepresidente de Innovación de Interface de Usuario, Chris Jaffe, quien aseguró que no existe un “usuario promedio”, por lo que todos y cada uno de los clientes de Netflix se ha convertido en un miembro único.

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[comments] Lo que intentamos hacer en Netflix es crear una gran experiencia para que la gente siempre pueda encontrar algo increíble para ver, que lo hagan en el formato que prefieran, que lo hagan con sus amigos para que sepan lo bueno que es la experiencia y lo buenos que son los contenidos”, dijo en entrevista con Notimex. [/comments]

Las matemáticas avanzadas han permitido registrar gustos y comportamientos de cada uno de los usuarios, gracias a unas “etiquetas” que el perfil guarda para sugerir nuevas opciones como: “basadas en una historia real”, “violencia extrema”, “política” o “variedad de personajes”.

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De este modo, el algoritmo global de Netflix no se basa en el sexo, procedencia, ni el contenido que ha visto otra personas “similares” a uno, sino en lo que individualmente se ha consumido para crear una versión propia del servicio. Esta experiencia personalizada hace que el usuario sienta que tiene un trato especial.

Netflix seguirá consintiendo a su audiencia con innovador contenido como los interactivos o programas en dispositivos móviles.

AMM