¡Cuidado con las trampas en paquetes de viajes! Lo que debes saber antes de comprar
Este Martes de TVNotas te traemos una serie de consejos, de la mano de los expertos de Eje Central, para que evites que un paquete turístico se convierta en una pesadilla para tu bolsillo y tu familia.
Sigue estos consejos para tener una buena experiencia
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Optar por paquetes turísticos que incluyen al menos vuelo y hotel en estas vacaciones de verano es una excelente opción, pues los precios de ambos servicios se abaratan considerablemente.
Por lo mismo, abundan los vivales que, mediante agencias de viajes fantasma, engañan a los paseantes al venderles servicios falsos.
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Consejos para no caer en fraudes al comprar un paquete vacacional
1.- AGENCIA SEGURA
Pide entre tus conocidos recomendaciones de una agencia de viajes que sea segura, que tenga buenas ofertas de paquetes a los principales destinos y que ofrezca un servicio eficiente. Si tiene una ubicación física verificable, mejor.
2.- CUIDADO EN LA WEB.
Si decides comprar online está bien, pero ten cuidado con las agencias fantasma o patito. Checa que la dirección electrónica empiece con ‘https://www’ y muestre un candado junto al link, pues hay quienes suplantan páginas conocidas.
3.- VERIFICA SEGURIDAD
Checa que la agencia tenga una ubicación física y datos de contacto, como un correo electrónico con el mismo dominio, cuentas de redes sociales, WhatsApp y un teléfono de atención al cliente.
4.-REGISTRO ANTE SECTUR
Revisa que la agencia de viajes esté inscrita en el Registro Nacional de Turismo de la Secretaría de Turismo. Si la empresa no lo especifica en su página web, puedes ingresar sus datos en el sitio https://rnt.sectur.gob.mx
5.- DEPOSITA SOLO A EMPRESAS
Si para comprar tu paquete debes depositar a una cuenta bancaria a nombre de “Juan Pérez”, desiste. Quien vende es una persona en lo individual, no una empresa con capacidad de responder ante irregularidades.
6.- NO HAGAS PAGOS ANTICIPADOS
Si en el proceso de contratación te piden que realices algún depósito “a la brevedad” como “adelanto” para apartar el paquete, incluso en tiendas de conveniencia, no lo hagas. Ninguna agencia de viajes seria te pedirá eso.
7.- EVITA LAS REDES SOCIALES
En las redes encontrarás un sinfín de ofertas “increíbles” de paquetes, pero te darás cuenta de que la mayoría de quienes los ofrecen son personas físicas que no representan a alguna agencia de viajes. No caigas en el engaño.
8.- OJO CON LAS SUPEROFERTAS
Desconfía de las “fabulosas ofertas” de paquetes a Cancún, Acapulco, Riviera Maya, etcétera, que salgan de la lógica. Sí suele haber diferencias en las cotizaciones, pero éstas siempre se mueven en un margen razonable.
9 ¿QUÉ INCLUYE TU PAQUETE VACACIONAL?
Una vez que te decidiste por tu paquete, checa bien las condiciones y, en especial, qué incluye y qué no. Muchos no incluyen los traslados del aeropuerto al hotel, pero los pasajeros se dan cuenta hasta que llegaron al destino y deben hacer un pago adicional.
10 CANCELACIÓN DE TU PAQUETE VACACIONAL
Regularmente todos los paquetes son de prepago, por lo que, si cancelas tu viaje seguramente tendrás una penalización y no te devolverán todo tu dinero. Checa en el contrato las condiciones en que eventualmente podrías hacer una cancelación.
Para más consejos como estos, busca la versión digital o impresa de tu revista TVNotas y también entra al portal EjeCentral en el que expertos hablan de temas como este ¡No te lo pierdas!
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